GB/T 16832-1997
被代替
T/SHMHZQ 053-2022
现行
团体标准
T/SHMHZQ 053-2022 销售服务流程及行为规范
T/SHMHZQ 053-2022 Sales service process and behavior norms
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/SHMHZQ 053-2022
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇)
发布日期:
2022-10-25
实施日期:
2022-11-01
归口单位:
上海市闵行区中小企业协会
适用范围
主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 下列术语和定义适用于本文件4 销售服务内容5 组织6 销售服务流程7 销售服务要求8 服务监控9 合同管理10 关系管理11 服务质量监督与投诉处理
研制信息
起草单位:
上海芳邻医学科技有限公司、上海向欣文化科技有限公司、上海鸣鸾生物技术有限公司、上海会稽文化科技有限公司、上海秭米碳科技有限公司
起草人:
韦伟、王立勋、陈辉、周川、沈佳瑾