GB 16999-1997
被代替
T/LDFS 001-2024
现行
团体标准
T/LDFS 001-2024 征信投诉处理工作规范
T/LDFS 001-2024 Credit complaint handling work specification
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/LDFS 001-2024
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
金融、银行、货币体系、保险
发布日期:
2024-08-27
实施日期:
2024-08-27
归口单位:
娄底市金融学会
适用范围
范围:本文件提供了征信投诉时处理的规范流程，给投诉工作处理人员提供指引，给信息主体提供参考。 本文件适用于需要处理征信投诉工作的机构、工作人员以及征信投诉的人员、企业等; 主要技术内容:《征信投诉办理工作规范》（以下简称《规范》）为征信管理机构提供了征信投诉时处理的规范流程，给投诉工作处理人员提供指引，给信息主体提供参考。《规范》明确了征信管理机构处理征信投诉需要进行流程，对征信投诉涉及到的专业名词、术语进行解释说明，明确信用主体进行征信投诉需要准备的材料、方式和投诉包含的范围，明确征信管理机构受理征信投诉的情况和不受理征信投诉的情况，以及征信管理机构受理征信投诉后要进行事实核查的方式，介绍征信投诉中止处理、终止处理和合并处理的情况以及投诉反馈的要求，对征信投诉申请单、授权委托书、征信投诉答复意见书都进行了模板规范
研制信息
起草单位:
中国人民银行娄底市分行
起草人:
贺雄辉、伍丁辉、吴丹、戴雪龙、王艳萍、胡兵、黄炯、谢亚琪
相关标准
GB/T 20543-2006
被代替
GB/T 20543-2006 银行业务和相关金融服务 国际银行账号(IBAN)
GB/T 20545-2006
废止
GB/T 20545-2006 银行业务和相关金融服务 信息交换 托收指示格式
GB/T 20546-2006
废止
GB/T 20546-2006 银行业务和相关金融服务 信息交换 跟单信用证格式
GB/T 15948.1-2007
废止
GB/T 15948.1-2007 银行电讯 资金转账报文 第1部分：电子资金转账报文数据段和数据元术语及通用集
GB/T 21076-2007
被代替