GB/T 16759-1997
被代替
T/ZSJTFW 001-2019
现行
团体标准
T/ZSJTFW 001-2019 家庭服务业服务规范
T/ZSJTFW 001-2019
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/ZSJTFW 001-2019
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
其他服务
发布日期:
2019-12-01
实施日期:
2020-02-01
归口单位:
中山市家庭服务业协会
适用范围
范围:本规范规定了家庭服务业相关的术语和定义、总则、基本要求、管理与服务、服务质量评定。本规范适用于中山市家庭服务机构从事家庭服务的相关活动; 主要技术内容:一、对家庭服务机构资质评定分为三个等级，总评分为66-110，达标分为60-95以上。二、从固定营业场所面积等7项资源指标和服务人次等6项服务指标均提出具体数字化要求。三、现场管理共提出14项明确要求。四、对家政服务人员的资质评级分为三个等级，总评分为100，达标分为60-90以上
研制信息
起草单位:
中山市真情家庭劳动服务有限公司、中山市家里生活服务有限公司、中山市真情职业培训学校、中山市艺晋职业培训学校、中山市智尚科技服务有限公司、中山市民源家政劳动服务有限公司、中山市红珊月嫂服务有限公司、广东曜宸管理有限公司、中山市到家科技有限公司
起草人:
梁彩萍、叶凯、田甜、邝伟德、屈平智、杨华昌、李春燕、邓联芳、冯凤莲、伍森明