GB/T 10357.6-1992
被代替
T/ZSRFA 6-2020
现行
团体标准
T/ZSRFA 6-2020 中式硬木工艺家具售后服务规范
T/ZSRFA 6-2020 Chinese hardwood craft furniture after-sales service specification
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/ZSRFA 6-2020
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
家具
国际标准分类名称:
家具
发布日期:
2020-05-26
实施日期:
2020-05-26
归口单位:
中山市红木家具行业协会
适用范围
范围:本标准规定了中式硬木工艺家具售后服务的术语和定义、服务形式、服务要求。 本标准适用于中式硬木工艺家具售后服务活动及有关文件的编写; 主要技术内容:本标准主要内容包括售后服务组织机构要求、售后服务人员要求、售后服务档案要求、送货要求、安装要求、三包服务要求、维修要求、回访、投诉处理和服务质量评价等
研制信息
起草单位:
中山市红古轩家具有限公司、中山市伍氏大观园家具有限公司、中山市忆古轩家具有限公司、中山市地天泰家具有限公司、中山市集古韵今家具有限公司、中山市波记家具有限公司、中山市鸿发家具有限公司、中山市沙溪镇一品居家具有限公司、中山市顺泰轩家具有限公司、中山市博大家具有限公司、中山市卓品木业有限公司、中山市匠王红木家具有限公司、中山市传天匠家具有限公司、中山市长汇红木家具有限公司
起草人:
李春江、伍泳莉、刘定杰、许贵禄、陈新平、伍建波、萧照兴、方达良、刘胜长、毛世国、杨威、李茂先、曾招军、曾招桓、方紫薇