GB/T 16766-1997
被代替
T/HZCCH 001-2024
现行
团体标准
T/HZCCH 001-2024 家政服务 客户满意度监测工作指南
T/HZCCH 001-2024 Household services customer satisfaction monitoring work guideline
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/HZCCH 001-2024
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2024-11-26
实施日期:
2024-12-01
归口单位:
惠州市诚信建设促进会
适用范围
范围:本文件为客户满意度监测工作的机构设置、人员配备、制度和程序、监测工作要求、报告填写规范等工作提供指导。 本文件适用于家政服务机构客户满意度监测工作; 主要技术内容:本文件为客户满意度监测工作的机构设置、人员配备、制度和程序、监测工作要求、报告填写规范等工作提供指导
研制信息
起草单位:
惠州拓普家政服务有限公司、惠州市家政行业协会、惠州市诚信建设促进会、惠州市妙妙家政服务有限公司、惠州市通凌家政服务有限公司、惠州市德力家政服务集团有限公司、惠州市为您家政服务有限公司、惠州市捷普人力资源有限公司、惠州聚鹏人力资源有限公司、惠州市惠城区拓普家政职业培训学校、荣基云创科技发展（惠州）有限公司
起草人:
欧阳骏良、杨妙香、胡美香、王有良、石梅花、陈文强、欧阳荣基、柯贞龙、欧荣芝、陈长增、张思成、谢威武、黄石娣、林家保、周雪云、李玉萍