GB/T 16766-1997
被代替
T/CPMI 003-2019
现行
团体标准
T/CPMI 003-2019 白蚁防治机构服务能力评价规范
T/CPMI 003-2019 Pest control organization service capability evaluation specification
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/CPMI 003-2019
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2019-06-03
实施日期:
2019-06-03
归口单位:
中国物业管理协会
适用范围
范围:本标准规定了对白蚁防治机构服务能力的评价管理、评价流程、评价等级、评价指标等内容。 本标准适用于评价机构对从事白蚁防治业务的白蚁防治机构进行服务能力评价的活动,标准中对服务能力的相关要求也为白蚁防治机构提供参考; 主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 服务能力评价管理4.1 评价机构4.2 工作原则5 服务能力评价流程5.1 提交申请5.2 受理5.3 评价准备5.4 现场调研5.5 评价5.6 服务能力等级确定5.7 申诉与反馈5.8 资料存档和管理6 服务能力评价等级7 服务能力评价指标7.1 基础条件7.2 人力资源7.3 项目管理7.4 科研创新7.5 社会责任7.6 用户管理
研制信息
起草单位:
全国白蚁防治中心、全国白蚁防治标准化技术委员会
起草人:
徐静芳、徐冬、阮冠华、章凯婴、韦益健、陈海江、林于