GB/T 16766-1997
被代替
T/CADA 14-2019
现行
团体标准
T/CADA 14-2019 汽车美容装饰服务规范
T/CADA 14-2019 Car beauty and decoration service specifications
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/CADA 14-2019
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
经济管理
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2019-12-23
实施日期:
2020-03-01
归口单位:
中国汽车流通协会
适用范围
范围:本标准规定了汽车美容装饰服务涉及的范围、术语和定义、基本条件、服务总体要求、服务流程要求、平台业务的服务流程、安全及环保、服务回访、投诉管理和监督评价与改进。 本标准适用于汽车美容装饰服务（以下简称为“美容装饰”）。 注：包含实体企业和引流平台; 主要技术内容:4 基本条件5 服务总体要求6 服务流程要求7 引流业务服务要求8 安全与环保9 服务回访10 投诉管理11 监督评价与改进附录A（规范性附录）汽车美容装饰服务协议/施工单附录B（规范性附录）车辆清洗清洁作业流程及要求
研制信息
起草单位:
中国汽车流通协会汽车俱乐部分会、杭州网兰科技有限公司、康得新光学膜材料（上海）有限公司、中汽通达（北京）管理咨询有限公司、北京徳和顺天科技有限公司、山东省汽车流通协会
起草人:
肖政三、张士立、王琳、蒋海洋、刘宏印、于亚辉、韩芳芳、方文、孙大亮、邵维民、林逊