T/CAS 701-2023 “领跑者”评价要求 医院物业服务
T/CAS 701-2023 "Leader in Service" evaluation requirements for hospital property services
基本信息
适用范围
主要技术内容:1 范围本文件规定了医院物业服务质量及企业标准水平评价的评价指标体系及评价方法。本文件适用于医院物业服务质量及企业标准水平评价。相关机构开展企业标准水平评估、“领跑者” 评价以及相关认证时可参照使用,相关企业在制定企业标准时也可参照本文件。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本 文件。GB 2894 安全标志及其使用导则GB 5749 生活饮用水卫生标准GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第 1 部分:通用符号GB/T 10001.6 公共信息图形符号 第 6 部分:医疗保健符号GB 13495.1 消防安全标志 第 1 部分:标志 GB 15982 医院消毒卫生标准GB 17051 二次供水设施卫生规范 GB/T 17242 投诉处理指南GB/T 19001 质量管理体系 要求GB/T 24001 环境管理体系 要求及使用指南 GB 25506 消防控制室通用技术要求GB/T 45001 职业健康安全管理体系 要求及使用指南GB 50016 建筑设计防火规范GB 50333 医院洁净手术部建筑技术规范 GB 50365 空调通风系统运行管理标准DL/T 596 电力设备预防性试验规程TSG 08 特种设备使用管理规则 WS 308 医疗机构消防安全管理WS/T 312 医院感染监测规范WS/T 367 医疗机构消毒技术规范 WS/T 368 医院空气净化管理规范 WS 434 医院电力系统运行管理WS 435 医院医用气体系统运行管理WS 488 医院中央空调系统运行管理WS/T 512 医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。 3.1医院物业服务 hospital property services按照物业服务合同约定,对已经建成应用于医疗用途的各类房屋及其与之相配套的设施、设备和相关场地进行管理、维修,养护的相关活动。注:核磁共振、CT等专业医疗设备的管理、维修、养护不在医院物业
研制信息
起草单位:
上海益中亘泰(集团)股份有限公司、保丽金康物业管理集团有限公司、北 京斯马特物业管理有限公司、上海益护健康管理有限公司、中国国际科技促进会、全国物业服务标 准化技术委员会、广东东联物业管理有限公司、武汉同济物业管理有限公司、新大正物业集团股份 有限公司、龙湖物业服务集团有限公司、浙江珍琦护理用品有限公司、湖南金地物业发展有限公司、 北京科证标准化技术服务有限公司
起草人:
朱春堂、冯毅、苏伟、张林华、孙星、高文田、郑华林、周妍玥、王伟雄、 李亚萍、刘宗武、刘磊、吴胜、义超、邵童、范国章、齐薇、陈彬、郭海波、张晶、刘凤娟