GB/T 13592-1992
废止
GB/T 45258-2025
现行
国家标准
GB/T 45258-2025 电信和互联网服务 评估指南
GB/T 45258-2025 Telecom and internet network services—Assessment guideline
价格:
$ 36.00
基本信息
标准编号:
GB/T 45258-2025
标准类型:
国家级标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
标准化管理与一般规定
国际标准分类名称:
综合、术语学、标准化、文献 (词汇)
发布日期:
2025-02-28
实施日期:
2025-06-01
发布单位/组织:
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位:
全国通信服务标准化技术委员会(SAC/TC 543)
页数:
16 页
适用范围
本文件给出了针对电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估目的、评估对象、评估内容、评估者、评估数据源、评估程序以及评估等级划分等指南。
本文件适用于我国电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估。
研制信息
起草单位:
中国信息通信研究院、中国电信集团有限公司、之江实验室、西安邮电大学、中国移动通信集团有限公司
起草人:
聂秀英、高巍、张德华、陈戈、郭文双、潘洋、韩刚、郭勐
引用标准
ITU-T E.800(2008.9)