GB/T 16784.1-1997
被代替
T/ZHAQ 11-2025
现行
团体标准
T/ZHAQ 11-2025 宠物鲜食餐厅服务规范
T/ZHAQ 11-2025 Specification for pet fresh food restaurant service
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/ZHAQ 11-2025
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
重金属及其合金
国际标准分类名称:
服务综合
发布日期:
2025-09-19
实施日期:
2025-09-26
归口单位:
珠海市质量协会
适用范围
本文件规定了宠物鲜食餐厅服务的术语和定义、基本要求、人员管理规范、采购管理、鲜食制作和服务、售后服务和投诉处理、检查和纠正措施、评价与改进。 本文件适用于宠物鲜食餐厅的服务工作。 3 术语和定义 4 基本要求 5 人员管理规范 6 采购管理 7 服务与卫生管理 8 宠物管理 9 鲜食制作 10 应急处置 11 客户反馈和投诉管理 12 监督管理 13 评价与改进
研制信息
起草单位:
珠海市燧宇企业管理有限公司、珠海市万宠期待商贸有限公司、珠海市香洲区鲸跃动物诊所、珠海市超宠商贸有限公司、五洲联合检验认证（珠海）有限公司
起草人:
林钰欣、李箴欣、罗祺、李超、刘晓祥、喻琳琳、谢展志、赵犇