GB/T 14308-1997
被代替
LB/T 014-2011
现行
行业标准-旅游
LB/T 014-2011 旅游景区讲解服务规范
LB/T 014-2011 Tourist attraction interpretation service standards
基本信息
标准编号:
LB/T 014-2011
标准类型:
行业标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
娱乐、旅游
发布日期:
2011-02-01
实施日期:
2011-06-01
发布单位/组织:
中华人民共和国国家旅游局
归口单位:
全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210)
页数:
11 页
适用范围
本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。
本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。
研制信息
起草单位:
中国社会科学院旅游研究中心、颐和园管理处、北京八达岭特区办事处、北京联合大学旅游学院
起草人:
刘德谦、李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、谷媛、孙丽、曲东阳