GB/T 16766-1997
被代替
T/SOOA 003-2017
现行
团体标准
T/SOOA 003-2017 眼镜验配企业服务质量要求
T/SOOA 003-2017 The requirements for the service quality of eyeglass fitting enterprises
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/SOOA 003-2017
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
其他日用品
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2017-10-26
实施日期:
2017-10-26
归口单位:
上海市眼镜行业协会
适用范围
范围:本标准适用于上海市行政区域内从事眼镜验光配镜的企业（实体门店）; 主要技术内容:本标准规定了眼镜验配企业服务质量要求的术语和定义、基本要求、接待服务要求、验光服务要求、配镜服务要求、售后服务要求和信息服务要求，并明确了服务质量指标
研制信息
起草单位:
上海市眼镜行业协会、上海三联（集团）有限公司、上海齐备视光学研究所、上海小林眼镜有限公司、上海海俪恩隐形眼镜光学有限公司、复旦大学附属五官科医院、上海依视路光学有限公司、豪雅（上海）光学有限公司、上海健康医学院
起草人:
胡东芳、何志聪、齐备、孔磊君、陈惠君、瞿小妹、杨震、刘亚丽、郑琦、倪琼雯