GB/T 16766-1997
被代替
T/ZQCSH 088-2021
现行
团体标准
T/ZQCSH 088-2021 汽车4S店客户开发维护服务规范
T/ZQCSH 088-2021 Customer development and maintenance service specifications for car 4S stores
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/ZQCSH 088-2021
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2021-09-16
实施日期:
2022-05-16
归口单位:
张家口市汽车商会
适用范围
主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 客户关系专员要求5 客户类型6 开发维护渠道7 开发维护方式8 客户关系管理9 归档附录A（资料性） 汽车4S店客户分析记录表
研制信息
起草单位:
张家口市标准化所、张家口市汽车商会、张家口华铃丰田汽车销售服务有限公司、张家口利华汽车贸易服务有限公司、张家口联润美迪汽车贸易有限公司、张家口路丰汇鑫汽车销售服务有限公司
起草人:
谢倩、曹申、马建龙、汤海龙、张卫龙、郝建峰、李建