GB/T 16766-1997
被代替
T/GZBC 76-2024
现行
团体标准
T/GZBC 76-2024 餐饮茶位服务管理规范
T/GZBC 76-2024 Restaurant tea service management guidelines
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/GZBC 76-2024
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2024-09-06
实施日期:
2024-09-10
归口单位:
广州市标准化促进会
适用范围
范围:本文件规定了茶位服务流程、服务费用明示、环境和设施设备、茶叶和水、服务人员、投诉处理、服务创新等要求及服务监督、考核与改进。 本文件适用于提供茶位服务的各类餐饮企业，包括但不限于茶楼、酒楼、茶馆等; 主要技术内容:主要技术内容：服务流程及要求、环境与设施要求、产品质量与食品安全、服务人员管理、顾客关系与投诉处理、监督与考核等内容
研制信息
起草单位:
广州市标准化促进会、广州市标准化研究院、广州市越秀区饮食业商会、广州市点都德饮食有限公司
起草人:
刘美辰、罗马、陈江玲、李强、张帆、田敏、冼鸿飞