GB/T 19363.1-2003
被代替
T/SDPEA 00018-2022
现行
团体标准
T/SDPEA 00018-2022 电力用户走访服务规范
T/SDPEA 00018-2022
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/SDPEA 00018-2022
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
公司(企业)的服务
发布日期:
2022-05-17
实施日期:
2022-05-18
归口单位:
山东省电力行业协会
适用范围
主要技术内容:本规范规定了电力用户走访工作实施开展中，提供的各项服务活动和服务资源的基本要 求。本规范适用于取得电力业务许可证（供电类）的供电企业、配电运营商以及售电公司等 供售电服务机构，在电力用户的走访工作开展过程中，各类供售电服务机构可在此基础上制 定实施细则，但具体要求不应低于本规范的相关要求。本规范不等同于向用户的承诺，仅作为企业电力服务过程中，为电力用户提供走访服务 时应达到的基本要求
研制信息
起草单位:
国网山东省电力公司、国网山东省电力公司潍坊供电公司、山东省电 力行业协会、兖矿售电有限公司、枣庄矿业（集团）有限责任公司、山东黄金电力有限公司
起草人:
张爱群、李振杰、高玉明、邱吉福、张菁、林勇、宋婷婷、孟浩、刘宁、 姜文、王旭东、马震、吴雪霞、李静、李想、郭丽伟、邱娜娜、程方、刘振振、孔李洁、孟 涵昭、桂波、张兆华、鲁战明、赵强、赵联成、张秋霞、孙敏喆、徐国宏、朱俊杰