GB/T 16766-1997
被代替
DB61/T 1587-2022
现行
陕西省地方标准
DB61/T 1587-2022 家政服务员沟通服务规范
DB61/T 1587-2022 Housekeeping service provider communication service specifications
基本信息
标准编号:
DB61/T 1587-2022
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2022-08-24
实施日期:
2022-09-24
发布单位/组织:
陕西省市场监督管理局
归口单位:
陕西省商务厅
页数:
7 页
适用范围
本文件规定了家政服务员在家政服务中与顾客沟通交流的基本要求及服务沟通要求内容。本文件适用于家政服务员在母婴护理、老年人照护、病患护理、保洁等服务过程中的服务沟通。
研制信息
起草单位:
陕西金雀家政服务有限公司、韩城市吉祥家政服务有限公司、韩城韩原姐妹家政有限公司。
起草人:
陕西金雀家政服务有限公司、韩城市吉祥家政服务有限公司、韩城韩原姐妹家政有限公司。