GB/T 16784.1-1997
被代替
GB/T 33496-2017
现行
国家标准
GB/T 33496-2017 政府采购电子电器服务规范
GB/T 33496-2017 Regulations of electronic and electrical appliance servicefor government procurement
基本信息
标准编号:
GB/T 33496-2017
标准类型:
国家级标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
基础标准
国际标准分类名称:
服务综合
发布日期:
2017-02-28
实施日期:
2017-09-01
发布单位/组织:
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位:
中华人民共和国商务部
页数:
9 页
适用范围
本标准规定了政府采购电子电器服务的术语和定义，提出了服务供应商的基本要求和特殊要求，明确了主要服务项目和内容、服务收费、服务基本程序以及服务供应商资质和服务质量评测的方法。
本标准适用于进行政府采购电子电器服务的相关企业、各级组织和从业人员的有关行为和活动。
研制信息
起草单位:
中国家用电器服务维修协会、中央国家机关政府采购中心、中共中央直属机关采购中心、北京市政府采购中心、中国质量认证中心、国际关系学院公共市场与政府采购研究所、中央财经大学政府管理学院、海尔顾客服务经营公司、博西华家用电器服务江苏有限公司、苏宁电器股份有限公司、广东美的制冷设备有限公司、同方股份有限公司、珠海格力电器股份有限公司、广东万家乐燃气具有限公司、东芝泰格信息系统(深圳)有限公司
起草人:
刘秀敏、赵泽蕊、郭赤兵、刘志礼、阎东升、周海珊、赵雷、高晓东、任京萍、刘慧、岳宗文、徐焕东、齐云山、季晓建﹑张德康、崔会锋、漆红宁、金永新、金江、孙小山、马义杰、毛国定、彭惠平、沈宝庆
引用标准
SB/T 10425-2007 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范
部分商品修理更换退货责任规定(国经贸［1995］458号)