GB/T 16766-1997
被代替
DB31/T 713-2013
现行
上海市地方标准
DB31/T 713-2013 零售药店服务规范
DB31/T 713-2013 Retail pharmacy service standards
基本信息
标准编号:
DB31/T 713-2013
标准类型:
地方标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2013-07-31
实施日期:
2013-11-01
发布单位/组织:
上海市质量技术监督局
页数:
16 页
适用范围
本标准规定了零售药店服务环境、设施设备、从业人员、现场管理、服务要求、投诉处理、信息管理、突发事件防范与处置等方面的基本要求。
本标准适用于上海市行政区域内的零售药店（含零售药柜）。
研制信息
起草单位:
上海医药商业行业协会
起草人:
陆国平、柯琴、吴颂蔚