GB/T 7058-1986
废止
GB/T 25341.2-2019
现行
国家标准
GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程
GB/T 25341.2-2019 Quality of railway passenger transport service—Part 2:Service process
基本信息
标准编号:
GB/T 25341.2-2019
标准类型:
国家级标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
铁路运输
发布日期:
2019-12-10
实施日期:
2020-07-01
发布单位/组织:
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位:
国家铁路局
页数:
11 页
适用范围
GB/T 25341的本部分规定了提供铁路旅客运输服务的服务环境、设施设备、服务环节、应急和补救服务的内容和要求。
本部分适用于提供铁路旅客运输服务的组织和人员。随旅客列车运输包裹的有关要求可参照本部分执行。
研制信息
起草单位:
中国标准化研究院、中国铁路总公司客运部、中国铁路西安局集团有限公司、中国铁路上海局集团有限公司
起草人:
杨朔、曹俐莉、陈滋顶、刘峰、张志科、刘琪、李振强、马治俊、鲁熹禧、靳宗振、张雨辰
同系列标准
替代以下标准
引用标准
GB/T 15566.1-2020 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则
GB/T 15566.2-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第2部分：民用机场
GB/T 15566.2-2024 公共信息导向系统 设置原则与要求 第2部分：民用机场
GB/T 15566.3-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第3部分：铁路旅客车站
GB/T 15566.3-2020 公共信息导向系统 设置原则与要求 第3部分：铁路旅客车站
GB/T 15566.4-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第4部分：公共交通车站
GB/T 15566.4-2020 公共信息导向系统 设置原则与要求 第4部分：公共交通车站
GB/T 15566.5-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第5部分：购物场所
GB/T 15566.6-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第6部分：医疗场所
GB/T 15566.7-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第7部分：运动场所
GB/T 15566.8-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第8部分：宾馆和饭店
GB/T 15566.9-2012 公共信息导向系统 设置原则与要求 第9部分：旅游景区
GB/T 15566.10-2009 公共信息导向系统 设置原则与要求 第10部分：街区
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TB 10100