GB/T 3533.1-1983
被代替
T/GBOMA 008-2022
现行
团体标准
T/GBOMA 008-2022 商务写字楼物业管理服务质量标准
T/GBOMA 008-2022
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/GBOMA 008-2022
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
标准化总则
发布日期:
2022-12-27
实施日期:
2022-12-31
归口单位:
北京绿色建筑运营协会
适用范围
范围:本标准规定了商务写字楼物业管理服务质量的术语与定义、基本要求、客户服务、维修与管理、秩序维护与安全管理、环境管理与服务、评价要求。 本标准适用于全国范围内的服务面积在5000及以上的商务写字楼物业管理服务，服务面积小于5000的商务写字楼物业管理可参照执行。当第三方使用此标准进行商用时，需征得发布机构的同意。其它涉及本标准工作的相关领域也可以参照使用; 主要技术内容:为了使物业管理服务企业能够有条不紊地服务与经营，对物业管理服务企业的检验方法所作的管理与技术规定。是指对物业管理服务所具有的、能用以鉴别其是否能够确保客户满意的一切特性和特征的综合。物业管理服务质量包括主观性、互动性、过程性、难控性和长期性
研制信息
起草单位:
北京绿色建筑运营协会、北京星美环境工程有限公司
起草人:
刘径、史淑芳、张然、任菲
相关标准
GB/T 12366.1-1990
被代替
GB/T 12366.1-1990 综合标准化工作导则 原则与方法
GB/T 12366.2-1990
被代替
GB/T 12366.2-1990 综合标准化工作导则 工业产品综合标准化一般要求
GB/T 12366.3-1990
被代替
GB/T 12366.3-1990 综合标准化工作导则 农业产品综合标准化一般要求
GB/T 12366.4-1991
被代替
GB/T 12366.4-1991 综合标准化工作导则 标准综合体规划编制方法
GB/T 12366.5-1991
废止