GB/T 16832-1997
被代替
T/SHMHZQ 034-2023
现行
团体标准
T/SHMHZQ 034-2023 养老机构服务流程标准
T/SHMHZQ 034-2023 The standard service process for elderly care institutions
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/SHMHZQ 034-2023
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇)
发布日期:
2023-12-13
实施日期:
2023-12-22
归口单位:
上海市闵行区中小企业协会
适用范围
主要技术内容:前言养老机构服务流程标准1 范围2 规范性引用文件3 下列术语和定义适用于本文件4 服务人员要求4.1 专业技能4.2 人性化关怀5 服务内容5.1 日常生活5.2 医疗保健5.3 社交活动6 服务流程6.1 入院流程6.2 日常服务6.3 外出许可6.4 出院流程7 服务质量监控、投诉处理7.1 服务质量监控7.2 服务质量投诉7.3 评价与改进7.4 评价与考核
研制信息
起草单位:
上海童睿星供应链有限公司、上海童睿文化传播有限公司、宝淇智康养老服务（上海）有限公司、红煜红学农业（上海）有限公司、中宸科元有限公司
起草人:
华杰、丁顺生、华淳瑜、沈君瑾、丁壬淇