GB/T 13339-1991
废止
DB51/T 2963-2022
废止
四川省地方标准
DB51/T 2963-2022 电子口岸客户服务工作规范
DB51/T 2963-2022 E-customs customer service work specification
基本信息
标准编号:
DB51/T 2963-2022
标准类型:
地方标准
标准状态:
废止
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
标准化管理与一般规定
国际标准分类名称:
质量管理和质量保证
发布日期:
2022-12-27
实施日期:
2023-02-01
发布单位/组织:
四川省市场监督管理局
归口单位:
中华人民共和国成都海关
页数:
11 页
适用范围
本文件规定了电子口岸客户服务岗位设置及岗位服务要求、服务规范、服务程序、投诉处理、工作考核等方面的工作规范。 本文件适用于电子口岸为四川省进出口企业及相关部门提供客户服务工作。
研制信息
起草单位:
中国电子口岸数据中心成都分中心、成都毅得信息科技有限责任公司、四川省物流信息服务有限公司
起草人:
余华、周图南、钱江川、向导、赵传波、高靓、陈露、周阳倩、何思谨、游泽青、陈甜、赵明、苏静、乔莉莎、王朝敏