GB/T 46305-2025 Active National standards

GB/T 46305-2025 Service excellence—Measuring service excellence performance

Publish Date: 2025-10-05 Implement Date: 2025-10-05 For services related to genuine standard inquiry, procurement, translation, and other related services in China, please Contact Us

Basic Information

Standard Code: GB/T 46305-2025

Standard Type: National standards

Standard Status: Active

is_force_gb: no

CCS Name: The relationship between supply and use

ICS Name: Integrated services

Publish Date: 2025-10-05

Implement Date: 2025-10-05

Publisher: 国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

Technical Committee: 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)

Pages: 24 pages

Scope

本文件给出了测评优质服务绩效的指标和方法。
本文件适用于优质服务绩效的测评。

Development Information

Drafting Units:

中国标准化研究院、黑龙江国培职业教育专修学院有限公司、服务型制造研究院(杭州)有限公司、海南省检验检测研究院、山东高速股份有限公司、杭州友声科技股份有限公司、交通运输部路网监测与应急处置中心、海南槟榔谷黎苗文化旅游发展有限公司、历城区养老服务中心、国家能源集团技术经济研究院、中机研标准技术研究院(北京)有限公司、内蒙古师范大学、山东第二医科大学、网才科技(广州)集团股份有限公司、中国计量大学、成都水木清华科技有限公司、方圆标志认证集团海南有限公司、万物共算(成都)科技有限责任公司、中国矿业大学(北京)