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GB/T 40762-2021 现行
GB/T 40762-2021 Evaluation specification of administrative service satisfaction
简介
本文件给出了政务服务满意度评价的评价原则、评价要求、评价等级、服务满意度构成、评价流程、评价结果运用等方面的要求。
本文件适用于各级政务服务组织服务满意度的评价，受委托的第三方评价机构可参照执行。
通用商品信息
| 委员会 | 全国政务大厅服务标准化工作组(SAC/SWG 15) |
|---|---|
| 文献类型 | 国家标准 |
| 发布单位 | 国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会 |
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | GB/T 40762-2021 |
| CCS | 供应与使用关系 |
| ICS | 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇) |
| 实施日期 | 2022-02-01 |
价格
$ 54
小计
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税费
$ 0.00
订单总额（含税）
$ 54