GB/T 16766-1997
被代替
T/CPMI 017-2024
现行
团体标准
T/CPMI 017-2024 产业园区物业服务规范
T/CPMI 017-2024 Industrial park property service standards
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/CPMI 017-2024
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2024-07-17
实施日期:
2024-10-15
归口单位:
中国物业管理协会
适用范围
范围:本文件规定了产业园区物业服务的基本要求、服务要求、服务评价与改进要求。 本文件适用于物业服务企业提供的产业园区物业服务; 主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 基本要求4.1 服务组织4.2 从业人员4.3 服务场所4.4 制度要求4.5 沟通管理4.6 档案管理4.7 保密管理4.8 标识与信息管理4.9 物业服务专业供应商管理5 服务要求5.1 客户服务5.2 房屋及设施设备管理5.3 秩序维护管理5.4 环境维护管理5.5 延伸服务6 服务评价与改进6.1 服务评价6.2 服务改进附录A（资料性） 物业服务管理制度参考文献
研制信息
起草单位:
成都嘉善商务服务管理有限公司、西安创业物业发展有限公司、成都市标准化研究院、陕西诚悦物业管理有限责任公司、佳美物业服务有限公司、北京航天万源物业管理有限公司、天津天孚物业管理有限公司、苏州工业园区综保物业管理有限公司
起草人:
李轶梅、文彬、秦雨、贾砺、张丽芳、文萌川、夏小军、王成、迟凯、闫家宝、王斌