GB/T 5655-1985
废止
GB/T 36953.1-2018
现行
国家标准
GB/T 36953.1-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法 第1部分：总则
GB/T 36953.1-2018 Evaluation method of urban public transportation passenger satisfaction—Part 1:General rules
基本信息
标准编号:
GB/T 36953.1-2018
标准类型:
国家级标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
客运
国际标准分类名称:
道路运输
发布日期:
2018-12-28
实施日期:
2019-07-01
发布单位/组织:
国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位:
全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC 529)
页数:
14 页
适用范围
GB/T 36953的本部分规定了城市公共交通乘客满意度评价的基本要求、评价工作流程、评价范围、评价指标、评价量表、评价模型、数据采集、数据处理、评价结果发布等。
本部分适用于城市公共交通乘客满意度评价。
研制信息
起草单位:
同济大学、上海申通地铁集团有限公司、交通运输部科学研究院、中国道路运输协会、北京交通发展研究中心、上海市交通港航发展研究中心、中国标准化研究院、长安大学、重庆交通大学、济南市城市交通研究中心、广西壮族自治区交通运输厅
起草人:
杨晓光、滕靖、伍敏、安晶、杨青山、李春艳、陈文彬、丁文兴、王元庆、陈坚、王逢宝、章辉、刘雪杰、李建琳、杨亚璪、金辉、章程