GB/T 19363.1-2003
被代替
T/CFCR 007-2022
现行
团体标准
T/CFCR 007-2022 艺术品（收藏品）销售企业导购接待规范
T/CFCR 007-2022 Guidelines for customer service representatives of art (collectibles) sales companies
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/CFCR 007-2022
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
轻工、文化与生活用品
国际标准分类名称:
公司(企业)的服务
发布日期:
2022-12-21
实施日期:
2023-01-21
归口单位:
全联民间文物艺术品商会
适用范围
主要技术内容:根据中华人民共和国《标准化法》、《标准化法实施条例》、国家标准化管理委员会和民政部印发《团体标准管理规定》、国务院关于印发《深化标准化工作改革方案的通知》、国标委等十部门印发《“十四五”推动高质量发展的国家标准体系建设规划》、中共中央办公厅和国务院办公厅印发《关于加强文化领域行业组织建设的指导意见》、全国工商联和国家标准化管理委员会《关于鼓励、引导和规范工商联所属商会开展团体标准化工作的意见（试行）》、全国工商联《全国工商联商会团体标准体系建设方案》、全联民间文物艺术品商会《团体标准管理办法（试行）》的要求和有关法律、法规的规定，制定本规范团体标准。为了规范艺术品（收藏品）销售企业业务员、导购员的销售行为，保障消费者权益，规避购销矛盾特此制定《艺术品（收藏品）销售企业导购接待规范》（以下简称本标准）。本标准适用于艺术品（收藏品）销售企业规范销售从业人员的销售行为，倡导良好的购物环境
研制信息
起草单位:
东方金典商业集团有限公司、北京中古商古玩研究院、北京北大博雅科贸有限公司
起草人:
宋建文、包蕴田、杨方、杨欣、叶芳、戴晨、陈灵然