GB/T 15971-1995
被代替
GB/T 47540-2026
即将实施
国家标准
GB/T 47540-2026 旅行社老年旅游服务要求
GB/T 47540-2026 Requirements for travel agency senior tourism service
基本信息
标准编号:
GB/T 47540-2026
标准类型:
国家级标准
标准状态:
即将实施
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
服务
发布日期:
2026-04-30
实施日期:
2026-08-01
发布单位/组织:
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位:
全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210)
页数:
12 页
适用范围
本文件规定了旅行社组织老年旅游者旅游活动的产品设计要求、服务提供要求、安全保障与应急处理以及服务改进与投诉处理的要求。
本文件适用于中华人民共和国境内的旅行社为老年旅游者提供的境内团队旅游服务，出境团队旅游服务参照使用。
研制信息
起草单位:
北京联合大学、北京鹏鼎新文化传播有限公司、青海新境界文化旅游服务有限公司、兴安职业技术大学、上海菩悟耶信息科技有限公司、中国旅行社协会、北京环宇兄弟国际文化传媒股份有限公司
起草人:
陈险峰、牟琳、刘清、葛雪亮、吴宁、温文笛、刘向阳、孔磊、张驰、尹沛峰、李岚峰、相丹、刘威、高江江、柳钦云、刘念、高敬敬、高爱军、赵丽君、牡兰、澈丽木格、赵丽萍、何晓龙、李子璇、钱庆江
引用标准
GB/T 14308-2023 旅游饭店星级的划分与评定
GB/T 15971-1995 导游服务质量
GB/T 15971-2010 导游服务规范
GB/T 15971-2023 导游服务规范
GB/T 16766-1997 旅游服务基础术语
GB/T 16766-2010 旅游业基础术语
GB/T 16766-2017 旅游业基础术语
GB/T 26356-2010 旅游购物场所服务质量要求
GB/T 26356-2026 旅游购物场所服务质量要求
GB/T 26359-2010 旅游客车设施与服务规范
GB/T 31385-2015 旅行社服务通则
GB/T 32942-2016 旅行社产品通用规范
GB/T 35560-2025 老年旅游服务规范 景区
GB/T 38547-2020 旅游度假租赁公寓 基本要求
GB/T 41648-2022 旅游民宿基本要求与等级划分