GB/T 5655-1985
废止
SB/T 11251-2025
现行
行业标准-商业
SB/T 11251-2025 城乡配送服务质量规范
SB/T 11251-2025 Specification for urban and rural distribution service quality
基本信息
标准编号:
SB/T 11251-2025
标准类型:
行业标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
-
国际标准分类名称:
道路运输
发布日期:
2025-04-02
实施日期:
2025-10-01
发布单位/组织:
中华人民共和国商务部
归口单位:
中华人民共和国商务部流通业发展司
页数:
16 页
适用范围
本文件规定了城乡配送服务企业的基本要求、配送节点、配送运输、信息管理、服务质量保障，描述了证实方法。
本文件适用于开展城乡配送服务企业的服务质量管理，不适用于邮政快递企业。
研制信息
起草单位:
中国仓储与配送协会、湖北省标准化与质量研究院、深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司、北京三快在线科技有限公司、深圳市凯东源现代物流股份有限公司、河南大河速递有限公司、浙江朗奥物流科技有限公司、天合双力(深圳)智造物流科技有限公司、徐州市库派同程物流有限公司、浙江智信工程管理咨询有限公司、宝湾物流控股有限公司、晋城市远中供应链管理有限公司、河南华鼎供应链管理有限公司、湖南省康程物流有限责任公司、山西顺天行物流有限公司
起草人:
付家文、李小昂、李响、刘镇国、姚刚、方强、汤泉清、卢稳、刘远、韦宇龙、张鑫哲、刘宇朗、段小仁、盖雷雷、张振华、汤伟、周颖、王俊波、陈海涛、张利芹、武建强、孙艳、丁凡、陈小红
引用标准
GB/T 24616-2009 冷藏食品物流包装、标志、运输和储存
GB/T 24616-2019 冷藏、冷冻食品物流包装、标志、运输和储存
GB/T 28843-2012 食品冷链物流追溯管理要求
GB/T 28843-2024 食品冷链物流追溯管理要求
GB/T 29912-2013 城市物流配送汽车选型技术要求
GB/T 29912-2024 城市物流配送汽车选型技术要求
GB/T 37706-2019 车用起重尾板安装与使用技术要求
GB/T 40956-2021 食品冷链物流交接规范
JT/T 794-2019 道路运输车辆卫星定位系统 车载终端技术要求
JT/T 794-2011 道路运输车辆卫星定位系统 车载终端技术要求
JT/T 1234-2019 道路冷链运输服务规则
SB/T 10428-2007 初级生鲜食品配送良好操作规范