GB/T 16784.1-1997
被代替
GB/T 28227.4-2011
废止
国家标准
GB/T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分：音像制品销售和出租
GB/T 28227.4-2011 Guidelines for the implementation of the quality management system of cultural service—Part 4:Sales and leasing of audio video products
基本信息
标准编号:
GB/T 28227.4-2011
标准类型:
国家级标准
标准状态:
废止
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
服务综合
发布日期:
2011-12-30
实施日期:
2012-05-01
发布单位/组织:
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位:
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
页数:
14 页
适用范围
GB/T 28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南，对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。
本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。
研制信息
起草单位:
中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中质协质量保证中心、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、方圆标志认证集团有限公司、中国出口商品包装研究所
起草人:
曹俐莉、吕贤勇、邓镇非、罗洪涛、任力强、赵宗勃、陈志田、杨铭、李仁良、周湘梅、李建华、王世川、祝燕
同系列标准
引用标准
GB/T 28227.1-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第1部分：总则
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GB/T 19000.2-1998 质量管理和质量保证标准 第2部分：GB/T 19001、GB/T 19002和GB/T 19003实施通用指南
GB/T 19000.3-2001 质量管理和质量保证标准 第3部分：GB/T 19001-1994 在计算机软件开发、供应、安装和维护中的使用指南
GB/T 19000.4-1995 质量管理和质量保证标准 第4部分：可信性大纲管理指南
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