GB/T 16766-1997
被代替
T/BMHA 002-2018
现行
团体标准
T/BMHA 002-2018 医院陪护服务规程
T/BMHA 002-2018
价格:
$ 20.00
基本信息
标准编号:
T/BMHA 002-2018
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
供应与使用关系
国际标准分类名称:
消费者服务
发布日期:
2018-08-06
实施日期:
2018-08-06
归口单位:
北京移动互联网健康服务协会
适用范围
范围:本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求。 本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理; 主要技术内容:本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求。本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理
研制信息
起草单位:
天津嘉堡家庭服务有限公司、北京嘉堡家庭服务有限公司、北京铨宝科技有限公司
起草人:
王迪、杨春宁、赵蕾、黄莺