GB/T 36953.3-2018 Active National standards

GB/T 36953.3-2018 Evaluation method of urban public transportation passenger satisfaction—Part 3:Urban rail transit

Publish Date: 2018-12-28 Implement Date: 2019-07-01 For services related to genuine standard inquiry, procurement, translation, and other related services in China, please Contact Us

Basic Information

Standard Code: GB/T 36953.3-2018

Standard Type: National standards

Standard Status: Active

is_force_gb: no

CCS Name: Passenger transportation

ICS Name: Road transport

Publish Date: 2018-12-28

Implement Date: 2019-07-01

Publisher: 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会

Technical Committee: 全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC 529)

Pages: 28 pages

Scope

GB/T 36953的本部分规定了城市轨道交通乘客满意度评价方法，包括：评价工作流程、评价范围和周期、评价指标、评价量表、评价模型、数据采集、数据处理、评价报告编写和发布等。本部分适用于城市轨道交通乘客满意度评价。

Development Information

Drafting Units:

上海申通地铁集团有限公司、同济大学、上海市城乡建设和交通发展研究院、上海市质协用户评价中心、交通运输部科学研究院、长安大学、武汉理工大学、北京市地铁运营有限公司、北京京港地铁有限公司、北京交通发展研究中心、中国标准化研究院、上海工程技术大学、苏州市轨道交通集团有限公司、天津轨道交通集团有限公司、西安市地下铁道有限责任公司、重庆市轨道交通(集团)有限公司、广州地铁集团有限公司、深圳地铁集团有限公司、郑州市轨道交通有限公司