当前分类: CN-LB - 旅游
本文件提供了无障碍旅游线路设计的原则、通用设计流程、旅游要素设计和无障碍环境需考虑的因素等方面的指导。 本文件适用于为残障人士、老年人及其他具有无障碍服务需求的旅游者开展无障碍旅游线路的设计、开发、服务和管理的机构、单位。
本文件确立了滨海旅游度假地设施配置的总体原则，规定了基本要求、分类要求和管护要求。 本文件适用于滨海旅游度假地建设经营主体的相关度假地设施建设与管理。
本文件规定了智慧旅游应用场景下沉浸式体验空间的基本要求以及在内容与体验、服务条件、管理能力等方面的要求,确立了评价指标体系,规定了评价指标的取值规则,描述了评价结果的形成规则。 本文件适用于在智慧旅游应用场景下开展沉浸式体验服务的场所以及相关机构对该类场所的评价工作。
本文件规定了旅游风景道的等级划分及依据、基本要求和具体条件。 本文件适用于旅游风景道的等级划分。
本文件提供了无障碍旅游从业人员培训的总则、培训内容、培训保障、培训实施、培训管理以及评价 与改进等方面的指导。本文件适用于各类培训组织开展的无障碍旅游从业人员培训活动。旅游服务企业内部培训参照执行。本文件不适用于党校（行政学院）、干部学院等干部教育培训机构。
本文件确立了旅游服务质量大数据评价的指标设置原则、评价指标。本文件适用于通过采集在线旅游平台的消费者评价大数据，对旅游景区、旅游饭店、旅行社和旅游民 宿开展的服务质量评价。
本文件规定了在线旅游平台住宿预订服务的总体要求、服务内容、服务保障和改进要求以及证实方法。本文件适用于为旅游者提供在线住宿预订服务的平台经营者和平台内经营者，通过自建网站、其他网 络服务提供在线住宿预订服务的经营者可参照使用。
本文件规定了旅游景区在线信息服务过程中的在线信息内容、信息收集要求、信息处理与保存要求、 信息使用要求及个人信息保护要求。 本文件适用于旅游景区和第三方对在线信息的展示、披露、安全管理和信息保护等。
本文件提供了研学旅游课程与线路的设计原则及调研设计、实施设计、资料生成、评价设计等方面的指南。本文件适用于在中华人民共和国境内设立的提供研学旅游产品与服务的机构开发设计的研学旅游课 程与线路。
本文件规定了研学旅游产品和服务的总体要求、产品和服务内容、服务主体、人员配置与岗位职责、 安全管理、反馈与改进等要求。本文件适用于中华人民共和国境内旅行社开展的研学旅游活动。
本文件规定了出境研学旅游服务的基本要求，以及产品设计与宣传、服务提供、安全保障和质量管理 的要求。本文件适用于中华人民共和国境内旅行社组织的赴境外开展的研学旅游活动。
本文件规定了自驾游驿站的术语和分类，对自驾游驿站的选址与规划、基础服务设施、一般服务设施和服务质量提出了要求。 本文件适用于中华人民共和国境内的自驾游目的地，以及有自驾游服务内容的旅游目的地。