标准列表

LB/T 011-2011 旅游景区游客中心设置与服务规范

本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。
本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。

发布日期: 2011-02-01

LB/T 014-2011 旅游景区讲解服务规范

本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。
本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。

发布日期: 2011-02-01

LB/T 015-2011 绿色旅游景区

本标准规定了旅游景区实施绿色管理和服务的规范要求和技术指标。
本标准适用于中华人民共和国境内各类旅游景区的管理和服务。

发布日期: 2011-02-01

LB/T 016-2011 温泉企业服务质量等级划分与评定

本标准提出了对温泉企业的泉质要求(包括泉质的分类及其辅助医疗作用)、温泉水质卫生要求和经营场所的空气质量的要求，明确星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。
本标准适用于正式营业的各种温泉企业。

发布日期: 2011-02-01

LB/T 017-2011 国际邮轮口岸旅游服务规范

发布日期: 2011-02-01

LB/T 012-2011 城市旅游导向系统设置原则与要求

发布日期: 2011-02-01

LB/T 007-2006 绿色旅游饭店

发布日期: 2006-03-23

LB/T 006-2006 星级饭店访查规范

发布日期: 2006-03-07

LB/T 005-2002 旅行社出境旅游服务质量

发布日期: 2002-07-27

LB/T 004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求

发布日期: 1997-03-13

LB/T 003-1996 星级饭店客房客用品质量与配备要求

发布日期: 1996-07-11

LB/T 002-1995 旅游汽车服务质量

发布日期: 1995-12-01