GB/T 17242-1998
被代替
T/GDMA 36-2021
现行
团体标准
T/GDMA 36-2021 直播电商售后服务规范
T/GDMA 36-2021 Live e-commerce after-sales service specification
价格:
$ 21.00
基本信息
标准编号:
T/GDMA 36-2021
标准类型:
团体标准
标准状态:
现行
is_force_gb:
no
中国标准分类名称:
经济、文化
国际标准分类名称:
公司(企业)的组织和管理综合
发布日期:
2021-08-17
实施日期:
2021-09-01
发布单位/组织:
广东省市场协会
归口单位:
广东省市场协会
页数:
12 页
适用范围
本文件规定了直播电商售后服务的基本要求、售后服务管理和直播电商服务评价。
本文件适用于直播电商的售后服务工作开展。
研制信息
起草单位:
广东辛选控股有限公司、深圳市盛讯达科技股份有限公司、广州兴以昌包装品有限公司、广东省市场协会、广州市标准化研究院、广东省电子商务协会、广州市电子商务协会、广州大源网红文化传媒有限公司、广州阿道夫个人护理用品有限公司、上海飞科电器股份有限公司、东莞市华美食品有限公司、中科天网(广东)标准技术研究有限公司
起草人:
杨帆、朱小金、杨晓峰、张颖、吴义军、温峻峰、曾小健、叶宝文、甘少、程宗政、袁瀚钊、李志珍、金文彩、郑志娟